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「我始終相信,員工是組織唯一的長期競爭優勢。領導人當然應該關心利益相關者的利益,但也該是員工的代言人,確定員工是組織的前線和中堅。」
── 哈雷機車前執行長李克‧提爾林克
No.44 滿足顧客心

 

「所有的行銷策略都必須能簡化成一句話,如果不能,訊息就會被遺忘。很少公司能如此專注在行銷活動上,這表示你更應該這麼做。」
── 史帝文斯
No.45 你在搞什麼行銷!

 

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