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「憑空想出好點子並不容易,但你若置身顧客所處環境,就比較容易有所發現,進而引發出新的驚世奇品。」
── 林恩和雷利
No.10 驚世奇品

 

「線上零售業者也會和實體零售商並存,顧客自己會做出兩者間的區隔,有些人喜歡上網購物,有些則偏好親自採購。」
── 李伯維茲
No.11 數位經濟,真實之力

 

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